Le PV de réception de livraison, signé sur le chantier
Un QR code affiché à la zone de livraison. Le réceptionnaire scanne, constate l'état de la marchandise, photographie, émet ses réserves et signe — le PV est horodaté et conservé.
Comment fonctionne la réception de livraison par QR code
Étape 1
Créez le QR de réception
Nommez le chantier, décrivez au besoin ce qui est attendu. Imprimez le QR et affichez-le à la zone de livraison.
Étape 2
Le réceptionnaire scanne
Fournisseur, n° de bon de livraison, état constaté : conforme, partiel, endommagé ou refusé. Photos si besoin.
Étape 3
Il signe, le PV est archivé
Signature du doigt, horodatage serveur. Le PV est consultable à tout moment depuis votre tableau de bord.
Modèle de PV de réception : le PDF gratuit
Besoin d'un PV papier à glisser dans le classeur du chantier ? Personnalisez votre modèle et imprimez-le en lot — gratuit, sans inscription. Et quand vous voudrez des PV horodatés avec photos qui ne se perdent pas, le QR de réception ci-dessus prend le relais.
Sans constat écrit, le litige est perdu d'avance
Palettes manquantes, casse, mauvaise référence : ce qui n'est pas constaté, photographié et signé au moment de la livraison devient votre problème — et votre facture.
Bons de livraison perdus
Le bon papier reste dans la camionnette, se déchire, disparaît. Quand le litige arrive, impossible de prouver ce qui a été livré et dans quel état.
Réserves jamais formalisées
« On l'a signalé au chauffeur » ne vaut rien. Sans réserve écrite, datée et photographiée au moment de la livraison, la casse est pour vous.
Personne du bureau sur place
C'est souvent un compagnon qui réceptionne. Sans procédure simple, il signe le bon sans contrôler — et l'entreprise découvre le problème à la facture.
Un constat structuré et exploitable
Le formulaire guide le réceptionnaire pour que rien ne manque au PV — même quand c'est un compagnon pressé qui réceptionne.
4 états, et la réserve devient obligatoire
Conforme, livraison partielle, marchandise endommagée ou refusée. Dès que l'état n'est pas « conforme », la description du problème est exigée : un PV « endommagé » sans explication ne vaut rien en litige — le formulaire ne laisse pas passer.
Photos et signature au moment T
Jusqu'à 5 photos de la marchandise prises sur place, la signature du réceptionnaire tracée du doigt sur l'écran, et l'horodatage par nos serveurs. Vous pouvez rendre la photo obligatoire, et activer la géoprotection : la position du réceptionnaire est alors vérifiée dans la zone du chantier, et se relit sur une carte.
Ce que chaque PV de réception enregistre
- ✓ Fournisseur et n° du bon de livraison
- ✓ Nom et entreprise du réceptionnaire
- ✓ État constaté + description des réserves
- ✓ Photos de la marchandise (jusqu'à 5)
- ✓ Signature tracée sur l'écran
- ✓ Horodatage serveur, et position GPS vérifiée en zone si vous activez la géoprotection
Seules les données du constat sont collectées, au moment du scan uniquement. Voir notre page sécurité des données & RGPD.
Questions fréquentes sur la réception de livraison
Puis-je télécharger un modèle de PV de réception à imprimer ?
Oui : le générateur en bas de cette page produit un PV de réception personnalisé (votre entreprise, le chantier, tableau des marchandises, états constatés, zone de réserves, signatures) en PDF, gratuitement et sans inscription. Le PDF est fabriqué dans votre navigateur et ce que vous saisissez ne nous est jamais envoyé. Nous comptons seulement, de façon anonyme et sans cookie, combien de PV sont générés — pour savoir si le modèle est utile et l'améliorer.
Le livreur ou le réceptionnaire doit-il installer une application ?
Non — et précision importante : ce n'est pas le livreur qui scanne, c'est celui qui reçoit la marchandise (chef de chantier, compagnon, gardien). Le QR est une preuve de contrôle par le chantier, pas une preuve de dépôt. Le réceptionnaire scanne avec l'appareil photo de son téléphone, remplit le constat (fournisseur, n° de bon de livraison, état) et signe du doigt sur l'écran. Aucune application, aucun compte à créer pour réceptionner.
Que contient le PV de réception ?
Le nom du fournisseur, le numéro du bon de livraison, le nom et l'entreprise du réceptionnaire, l'état constaté (conforme, livraison partielle, marchandise endommagée ou refusée), la description du problème le cas échéant, jusqu'à 5 photos, la signature du réceptionnaire et l'horodatage. La position GPS n'est enregistrée que si vous activez la géoprotection : elle est alors vérifiée dans la zone du chantier au moment de la validation, et se consulte sur une carte dans le registre. Sans géoprotection, aucune position n'est demandée ni conservée.
Peut-on émettre des réserves sur une livraison ?
Oui, c'est le cœur du dispositif : si l'état constaté n'est pas « conforme », la description du problème devient obligatoire — un PV « endommagé » sans explication est inexploitable en cas de litige. Photos à l'appui, le constat est fait sur le moment, pas de mémoire trois jours plus tard.
À quoi ça sert face à un litige fournisseur ?
En cas de désaccord (quantité manquante, casse, refus), vous disposez d'un constat horodaté, signé par le réceptionnaire, avec photos prises au moment de la livraison. C'est une trace écrite datée qui documente précisément ce qui a été constaté — bien plus solide qu'un bon papier annoté à la main et perdu dans une camionnette.
Faut-il un QR code par livraison ?
Non : un seul QR code par chantier (ou par zone de livraison) suffit. Chaque scan crée un nouveau PV. Vous pouvez indiquer dans le QR ce qui est attendu (« 10 palettes de parpaings… ») pour aider le réceptionnaire à contrôler.
Combien ça coûte ?
Le type « Réception de livraison » est disponible dès le plan gratuit. Le détail des plans est sur la page Tarifs.
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